Сайт: это зеркало политики компании. Фотографии выполненных объектов, видеоролики процесса работы, профессиональный инструмент в кадре, подробное описание используемых материалов говорят о серьезном подходе. Замусоренность сайта элементами, которые не имеют отношения к делу, может насторожить. Это касается также баннеров, которые вылезают каждые полминуты и отвлекают от просмотра контента. Возможно, здесь неоправданно высокие цены.
Отзывы в интернете: полезно их изучить, не забывая, что многие пишутся на заказ. Распознать заказные тексты достаточно легко: реклама есть реклама. Если негативные отзывы сводятся к жалобам типа «Замерщик ковырялся полтора часа, доставка опоздала на 20 минут, при монтаже сломался шуруповерт» - это не страшно. Главное – качество, которое в итоге получил клиент. Именно эти отзывы полезны для изучения рынка.
Плюсы компании: если представители фирмы на каждом шагу рассказывают о гигантской скидке, которая действует только здесь и сейчас – стряхните с ушей эту лапшу и идите дальше, потому что итоговая сумма будет выше средней. Скидка дается не с цены конкурента, а исключительно с накрутки. Есть смысл выбрать ту компанию, которая расскажет о своих опытных монтажниках, проверенных материалах и отлаженной сервисной службе
Поведение менеджеров. Вас расспросили о Ваших целях, узнали тип дома и ценовые запросы? Или тратят время на эпическую повесть, как Вам повезло, что Вы обратились именно в эту фирму во всем ее великолепии? И требуют немедленно вызвать замерщика, а он все расскажет? А если Вы взяли тайм-аут, названивают каждые два часа? Слишком навязчивый менеджер не является признаком качественной работы компании. Реально компетентную информацию Вы от такого консультанта вряд ли получите: он заточен для другого. Хотя, конечно, каждый сотрудник будет рад, если Вы заключите договор именно с ним и может потом напомнить о себе.
Компетентность замерщика. Профессионал не суетится и не делает лишних движений. Он задает вопросы по существу: есть кошка/дети/старички? Значит нужна вот такая защита. Опытный замерщик отлично знает типы домов и алгоритм расчета монтажных зазоров, но ему нужно собрать в голове всю картину замера. Как и в случае с менеджером, избыточная болтливость не по теме – плохой знак, вероятность ошибок и переплаты за ненужные опции