Если вам не плевать на свои нервы, деньги и время, не делайте заказ с сайта svetokna <Светлые Окна>. Сделали заказ окон, в начале ещё осени, прислали к нам опытного замерщика (Светлые окна). Сделали заказ из другой фирмы, к нам прислали так же опытного замерщика и что бы вы думали ? У обоих замеры разные. Пошёл в интернет читать отзывы и вижу 5 звёзд и все хорошие, думаю ладно, закажу от сайта svetokna (Светлые окна).В итоге окна привезли с задержкой, фиг бы с ним, они не подходили по размеру!!! По телефону сказали, что то на вроде <наверное наш коллега сегодня встал не с той ноги, со всеми бывает> кстати, это я пишу почти дословно. Спустя еще месяц, окна привезли. По итогу 2 месяца ждать окна, это мощно, хотя уверенно говорят, что <в кратчайшие сроки>. На минуточку, это не какая то только что открывшаяся фирма, которой управляет пара друзей, у которых на уме не только прибыль, это целая компания с оборотом в несколько миллионов в неделю, если даже не в день и ты платишь около 100 тысяч за 1 заказ, а подход к клиенту как если бы ты обратился в только что открывшуюся фирму, где у людей мало опыта, где люди не знают как общаться клиентами, где проблема начинаются не только на производстве, но и в коллективе. Дополнительные услуги, это отдельная тема для разговора, половина будет не выполнена, или добавлена без вашего ведома, а вопросы с кем решать ? Правильно с начальством, а как можно связаться ? Правильно через секретаря, позвони по номеру, указанному на сайте, а секретарь что скажет? Перезвоните позже. Звучит как полный маразм, как если бы ты звонил в ту самую тех поддержку, в которой тебе говорят, что ты на очереди 20 минут, а по истечению 20 минут звонок сбрасывается, ты звонишь ещё раз и все начинается с начала, тупо да? но все так и есть! Это был самый печальный опыт в моей жизни, я тысячу раз пожалел о том, что сюда позвонил и сделал заказ, однако подведём итог: окна привезли, это уже прогресс, хотя не без косяков, а их было вагон и воз тележек, доп услуги не исполнены, буду связывать ещё раз по телефону, хотя меня это честно говоря уже достало, уже какой раз к ним обращаться… так что делать заказ или нет, решать вам, однако лучше учиться на чужих ошибках, чем на своих.