Реальные отзывы о компании "Пластика окон"

Всех приветствую и расскажу про свою оценку. Были заказаны окна на балкон. 1 августа. Заказа за 5 дней не будет. Всё обсудили красиво по телефону, приехал замерщик позже. Перезвонили, уточнить, что запускают в производство окна и дату монтажа. В пятницу 14 авг окна, а в субботу 15 авг монтаж. Тут и началось. Я и жена работаем, а, соответственно, в будни не можем принять ни окна, ни монтаж. Менеджер меня убедил, что окна можно доставить в пятницу после работы до 23 ч. "Ну, вообще круто" - подумал я, и столкнулся с обычным российским сервисом. Перезвонили мне в четверг. "Окна с 8 до 15 вам привезём в пятницу". Как? Где договоренность на поздний вечер? Хорошо, пообещали, что позвонит менеджер. Не перезвонил. Перезванивает девушка где-то через час с лишним из службы доставки, уточняет, звонили ли кто-то из менеджеров. Нет, не звонили. Она помогла подвинуть время (ей спасибо), но все равно не в обещанное менеджером (с 20 до 23, лишь бы заказали). Типа договоритесь с доставкой. Отпросился с работы. Доставка отличная, ребята хорошие. Вторая звезда минус за следующее: - Когда придут монтажники? - Вам позвонят до 19 часов. Позвонили в итоге в 20:25 примерно и сообщили (!), что монтаж невозможно произвести, ибо все заняты. 1 августа заказ. Сегодня 15-е. Монтаж перенесли на 22-е. Следовательно, у меня вопрос: а зачем было уточнять сроки, даты, да и ещё устраивать у меня в комнате склад, если вы не можете осуществить обещанное? Почему я должен двое выходных подряд терять из-за сервиса такого, который, между прочим, стоит не очень дёшево? P.S. Отзыв дополню, когда будет произведен монтаж. Кстати, по моему обращению в контакте и на сайте по данному вопросу мне никто не перезвонил. upd: Компания следит за отзывами и извинилась. Монтаж произвели в следующую субботу, 22-го числа.

В компанию обратилась, потому что на баннере увидела рекламу. Заинтересовало предложение со скидкой и подарками. Позвонила, долго разговаривали. Выясняли всё. Договорились, что придет замерщик. Он все померил, даже то, что, на мой взгляд, не должен был мерить, записал все пожелания, дальше я снова начала общаться с менеджером. Понравилось, что всё доходчиво объяснили. По поводу установки могу сказать вот что: со мной согласовали день и время, пошли на уступки, потому что мне было неудобно отпрашиваться с работы каждый день. За это спасибо. Окна поставили только месяц назад. Через все стихии они еще не прошли, ну то есть не знаю как поведут себя зимой. Надеюсь всё будет хорошо. Пока мне всё нравится, я довольна.

Добрый день, хочу поделиться мнением о данной компании. В прошлом году приобрели квартиру в новостройке, но окна ,скажем так,оказались не лучшего качества, долго выбирала компанию ,которая бы мне поставила новые окна. Выбор пал на "Пластика окон",так как ребята обещали скидку по акции,а это мы любим). Созвонились, менеджер расспросил о всех нюансах, мастера приехали в назначенное время. Очень вежливые, профессиональные ребята оказались. Все подобрали идеально. В общем я в восторге от окон, зиму перезимовали отлично. Было тепло и никаких замечаний. В этом году обязательно воспользуюсь услугами данной фирмы и застеклим балкон моей маме. Окна ставили Melke ART. Рекомендую данную компанию - цена /качество на высоте! Г.Москва,Валентина