Заказ не получили в назначенное время. Только на следующей день и то с опозданием. Логистическая компания не подходила к телефону и не отзванивалась, менеджер оконной фирмы , и это ее законное право, после 22.00 перестала выходить на связь. Сначала обещали доставить окна в 16.00-19.00, потом в 23.00 . Перенести доставку на следующий день отказались,поэтому мы ждали до ночи. Спать легли в 1 ч 30 мин, но так никто не позвонил. Утром снова появилась менеджер и пообешала доставку к 11.00, привезли в 12.30. Шеф компании си трейд в последствии ещё не поленился и обхамил по телефону вместо извинений: мол, что за кипиш подняли, подумаешь, не получили окна в назначенный день, и представитель фирмы перестала выходить на связ в ключевой момент.... Монтажники и замерщик нам очень понравились, знают свою работу отлично. Менеджер вплоть до доставки была адекватна, доброжелательна, толкова и очень оперативна, мы так же ей были признательны до момента пока не пошли проблемы с логистикой. Качество окон поймём лишь со временем. Вам решать, обращаться сюда за окнами или не стоит: когда отсылаешь компании 80-90 процентов суммы , и компания вдруг исчезает при проблемах с логистикой, согласитесь, масса негативных мыслей лишает сна и покоя. Мы, конечно, не стали обращаться в суд и прокуратуру, в которую сразу обращаются люди , подозревающие, что их кинули. Хорошо, что окна нам пусть с опозданием и временным исчезновением, но поставили. Но перенесли мы много неприятных часов. Будем надеяться, что все будет хорошо и по гарантии нам не придется обращаться
Валентина К.
