Реальные отзывы о компании "Okna-servise"

Ищете отзывы о компании Okna-servise? Мы собираем для вас отзывы!

Название - "Okna-servise"

Домен - msk.okna-servise.com

Телефон - +7 (495) 119 76 19
Адрес: 142104, Подольск, ул. Б Серпуховская д.43
Почта: os@okna-servise.com

ОТЗЫВЫ ИЗ ИНТЕРНЕТА

Отремонтировали пластиковую входную дверь. Другие компании не хотели браться за ремонт, типа нет таких комплектующих. Надо дверь менять целиком. Мастер Руслан Золотухин все нашел и отремонтировал. Большое ему за это спасибо! Съэкономил кучу денег. Мои наилучшие рекомендации! Заказ No19972

Евгений

Колоссально ужасное общение с клиентами. Звонила вызвать замерщика в пятницу.Объяснила, что нужно мне, посчитали и договорились, что в понедельник приедет замерщик. В воскресенье звонит замерщик, т.к я работаю до 18:00 , то раньше 19:00 не могу принять. На что мне поступил ответ: «Я в 19:00 не поеду в Москву!Что я там увижу?» (Первый раз я встречаю такое.В других фирмах такого мне ещё никто не говорил) Звоню операторам, рассказываю ситуацию. Ответ женщины - оператора убил: «Да, он не поедет в 19:00, всё правильно он вам сказал.Вы ему директор, чтоб решать время?Много конкурентов обращайтесь в другую фирму» Клиентоориентированность и заинтересованности - ноль. Директору данной фирмы стоит присмотреться к таким сотрудникам. Интервал времени 19:00 не поздний, учитывая, что замерить два окна и подписать договор 30-60 минут. Ну куда же там, в такое время замерщик не поедет, а оператор пошлёт в другую фирму. Может оно и к лучшему, т.к на других сайтах прочла о купленных отзывах данной фирмы.

Заказывала окно в прошлом году, нареканий не было. Решила заказать в августе 2021 г заказать окно. Подорожало существенно по сравнению с прошлым годом, качество упало. начиная с того, что доставщик профиля ударил его о перила лестницы в подъезде, я не нашла сразу этот дефект, он обнаружился после установки. Качество установки это отдельная песня-куски монтажной пены остались между створками, не понятные швы по самому профилю, на штапике цвет волнообразный от белого к серому. В день установки написана претензия по качеству самого профиля, установки и повреждения при доставке. Обратной связи нет от слова вообще, им после оплаты это все уже не интересно. Звонила регулярно, в итоге пришел мастер, который сказал, что заменят створку и штапик. И опять в течении месяца тишина, при звонке говорят, что я тут первый день работаю, не в курсе, то позвоните завтра. Больше естественно сюда ни ногой. Надо 10 раз подумать надо ли за свои надо заметить не малые деньги получить такой с позволения сказать сервис. Качество самого профиля с моей точки зрения-брак.

Lan

Я решил застеклить балкон своей квартиры. Мне нужен был специалист, чтобы посоветовал как правильно сделать. И я обратился на завод, сотрудник завода приехал все осмотрел и сказал, что это все возможно сделать. Тогда я сразу сделал заказ на окна, которые были изготовлены и балкон мне застеклили прекрасно.

Виталий

За качество окон отвечают, в этом убедился. Делал заказ на ламинированные окна под вишню. С требованиями и предпочтениями не подвели, изготовили, как положено в срок, доставка также была своевременной. Установили сами, хотя услуга у компании также вполне по справедливой цене. Остаюсь всем доволен.

Миша

Заказывал окно, сделали быстро до майских праздников успели (до этого обзванивал много контор никто не мог сделать во время), забирал прям на производстве, на территории бывшей "электромеханки". Выезд оттуда 75 р, если на легковой машине.

Леха

Заказал остекление балкона в этой организации и пожалел. Качество изготовления оставляет желать лучшего. Профиля хлипкие, уплотнители торчат из рам, не внушает доверия такая конструкция, будем молиться что ветром не сдует. Столкнулся с хамством со стороны монтажника Николая! Данный сотрудник не однократно грубил и переходил на мат, с клиентами общаться совершенно не умеет. В ответ на мое замечание сказал мне "а кто ты такой?" Не окна-сервис а шараш-монтаж самый настоящий. Монтажники, грузчики без спецодежды, кто в шортах, кто в чем пойми. Даже мешков под строительный мусор у них нет. Балкон смонтировали не по уровню, с зазорами огромными. При проведении огневых работ не соблюдают правила пожарной безопасности, огнетушитель и кошма отсутствует. Когда приваривали кронштейны для выноса балкона, сваркой накапали на новый стеклопакет, теперь стекло все в точках которые не получится убрать. Не рекомендую связываться с данной организацией, цены конские а качество и сервис отвратительный!

Дмитрий

Купили квартиру, окна там были,мягко говоря, не очень. Решили поставить новые, наткнуласть на эту компанию, позвонила, все грамотно рассказали, выбрали. Потом приехали ребята, все сделали быстро и качественно!) окнами полностью довольна!)))))

Анастасия Малых

Встал вопрос остекления балкона. Компанию порекомендовали друзья, которые остались очень довольны работой этой компании. Благодарю за быстрое и качественное остекление балкона. Быстро произвели замер, изготовление и установку . Сотрудники данной компании очень доброжелательный, и мастера своего дела. Однозначно рекомендую!

Светлана

Обратились в данную компанию по рекомендации друзей, нужно было установить окна. Работа понравилась, сделали все качественно, произвели замеры, окна мастера установили отлично. Если кто-то в поиске подобных компаний, однозначно могу рекомендовать эту.

Евгений Д.

Компанию нашла по рекомендациям родственников, которые остались довольны. Благодарю за быструю и качественную установку окон. Сотрудники данной компании очень доброжелательны. Теперь, благодаря им, в квартире тепло и уютно. Однозначно рекомендую!

Зита

В октябре 2017 года я заказала к несчастью окна для загородного дома у ООО"Окно Сервис "ОГРН 1087746766304 ИНН / КПП 7725640770 / 772501001.
Дата регистрации 20 июня 2008 года. Юридический адрес 119334, г. Москва, Донской 5-й проезд, д. 15, стр.9
Сумма заказа была не маленькая и генеральный директор в лице [ФИО вырезано модератором]предложил мне внести 100% предоплату за заказ в обмен на предоставление скидки . В результате столь "выгодного" предложения я получила только проблемы. Окна не были готовы и через месяц после 100% оплаты. Когда их наконец то привезли ... они оказались не укомплектованы доборами, стеклопакетов тоже не было, через месяц мытарств вставили стеклопакеты. Пока везли, выгружали три больших стеклопакета повредили . На момент установки окон доборов по прежнему не было. Зимой в дом наметало огромные сугробы снега. Внутренние работы как вы понимаете при таких условиях вести не возможно. Доборы я так и не дождалась, пришлось их делать из пенополистерола. Все это время [ФИО вырезано модератором] кормил меня обещаниями и говорил, что все доделает. Мне пришлось обращаться в правоохранительные органы и к юристам. В результате оказалось, что договор был заключен на несуществующую фирму, т. к. ООО "Окно Сервис" ликвидировано еще в 2014 году. И в такой ситуации наше дырявое законодательство ничем мне помочь не может. Я была вынуждена за свой счет покупать и ставить отливы, москитные сетки, ручки. Все это [ФИО вырезано модератором] так и не соизволил привезти. На сегодняшний день я имею окна часть которых не герметична !!!! Две створки окон первого этажа не примыкают к профилю и зимой из щелей в сантиметр дует (результат безграмотных и не профессиональных действий [ФИО вырезано модератором])

Сборщик отзывов

Добрый день! Все положительные отзывы здесь сплошное вранье, не ведитесь. Почитала отзыаы на других сайтах, к сожалению, слишком поздно. Единственный плюс это то, что привезли окно в оговоренные сроки. В остальном ужас. Подоконник с браком производственным, закрыли на это глаза, т к пообещали приехать и специальным средством залечить эту царапину. По итогу этого не сделали, сказав что царапина слишком глубокая. Установили не качественно. Свои слова подкрепляю фотографиями, смотрите сами!!!! Не обращайтесь в эту контору, пожалеете. И да, менеджер работающая по адресу Кировоградская не отреагировала на жалобу, вопрос решала с установвщиком и менелжер даже не поинтересовалась решен ли вопрос, даже не перезвонила после того, как я отправила фотографии. Полный игнор с ее стороны. Не обращайтесь сюда, сплршной брак и некачественная работа.

Анжелика Петрова