Реальные отзывы о компании "Окна роста"

Это тот самый редкий случай, когда хочется написать хороший отзыв и поблагодарить поименно всех, кто работал на объекте.
В августе 2018 года ставила окна в квартиру в Микрорайоне северное Чертаново, 6 (договор №2Ч-0575). Надо сказать, что за установку окон в этих домах берется не каждая компания, окна повышенной сложности, фасадная стена состоит из деревянного каркаса, утеплителя и ацеитовых панелей (внутри квартиры и внешняя стена фасада). Стены кривые, деревянный каркас кривой (фото до и после прилагаю). при установке начинает ломаться ацеит внешнего фасада. Знаю эти сложности по ремонту другой своей квартиры в этом же микрорайоне, где установку окон выполняла другая компания. Мой договор в «Окнах Роста» вел менеджер Исупов Игорь, замеры производил Зябликов Вячеслав. Устанавливала профиль Veka.
Доставка и установка окон произошли в установленные договором даты. Приятным бонусом было то, что после установки окон позвонил менеджер и уведомил, что места, где ацеит раскрошился и частично разрушился будет сделан ремонт фасада. Отломанные части ацеита зашили белым пластиком (видно на фото над окнами). Надо отметить, что в моей другой квартире другая компания- установщик окон не делала ремонт фасада и бросила на мои плечи придумывать, что мне делать с раскрошенным и отвалившимся ацеитом.
В итоге, «Окна роста» также отремонтировали фасад и в первой моей квартире, и устранили продувание окон, установленных раннее.
Окнами довольна, слаженной работой офиса, замерщиков, монтажников более чем довольна. Рекомендую.

У меня квартира по дизайнерскому проекту, где все уже давно расписано и спланировано, оставалась только реализация. Мой дизайнер настоятельно рекомендовала, чтобы лоджию остеклила проверенная компания, провинциальные производства это не наш вариант, ремонт дорогой, нужно качество и гарантии. Больше всех мне понравились Экоокна. Была в офисе на ул. Михалевича 3. Удобное расположение, есть места, где спокойно можно припарковать машину. Из минусов, что пришлось ждать. Зашла, а там полы намывают средь бела дня. Говорят, что так положено, каждые два часа дезинфицируют. Ну ладно, хоть и спешила, но подождала, Ева, менеджер уговорила, что всё это быстро и для моего же блага. Сервис, ребятки, не Европа, но почти! Часто летаю за границу, знаю толк. Клиента готовы вылизать и это правильно. Обговорили, показала проект, рассчитали примерную стоимость. Заказывала электрообогреваемые окна, они уже были задумкой изначально. Лоджия совмещена с кухней, площадь большая, окна высокие и нужно максимальное сохранение тепла и комфортной температуры.

Достоинства
Замеры были сделаны хорошо, персонал вежливый. На этом все хорошее заканчивается

Недостатки
Срок изготовления двух простых окон, одно сплошное, просто стекло, не открвается и второе обычное с двумя сторонами пока занимает полтора месяца! Обещали за полторы недели сделать, что тоже не малый срок. До менеджера дозвонится невозможно. Кулцентр переводит на менеджера , ее обещаю,т что перезвонит, и так дней 10 подряд. На письма сначала отвечали, позвоните мннеджеру. Потом перестали. Жалоба в головной офис . После нее срок переносят ещё почти на месяц. Производство не изготовило - такое объяснение. На просьбу вернуть деньги тот же ответ, звоните менеджеру, которому дозвониться невозможно.

Достоинства
Качественные окна

Недостатки
Некачественная фурнитура входной двери, некачественный монтаж как окон, так и двери, 2 раза вызывал специалистов по гарантии, 3 раз заклинило дверь которую не могу открыть а там и $ и документы, прошло более 10 дней со мной связались, обещали позвонить вчера и так никто и не позвонил! Никого не волнует что я не могу попасть в дом более 10 дней, более того я бился 6 дней чтобы хоть кто то со мной связался! Делайте сами выводы о послегарантийных обязанностях этой горе конторы!