реальные отзывы о компании "Окна Домком"

Не советую связываться с данной компанией Домком. Гарантия на окна лишь пустые слова. Если возникнут проблемы с окнами никто их исправлять не будет! У нас возникла проблема с окном после установки и мы несколько раз обращались в гарантийный отдел. Обещали отправить к нам специалиста для проверки. Никто не явился даже просто посмотреть.

Квалифицированные специалисты подобрали для меня оптимальный вариант остекления балкона. По цене и функциональности в рассрочку. В целом осталось хорошее впечатление от сотрудничества с компанией.

качесвтенные окна, цена доступная

Здравствуйте! Пишу отзыв впервые. Обращался в Компанию ДОМКОМ по сайту. Заказал себе дверь по своим размерам. Вывозил со склада. Такие двери нигде не продаются. Приходится по индивидуальному заказу делать. Консультировала менеджер Дина. Компетентность и уважение сразу понравились. Буду обращаться ещё! Сделали всё качественно и в срок. Оплату произвёл по выставленному счёту по договору №БИ9028. Всё через интернет. Очень удобно.Всем советую!!!

Номер договора 9CK364А Обратился в компанию Dom Kom. Нормальные цены.удобное оформление заказа. Вежливые и умелые мастера. Быстрое изготовление заказа. Что мне особенно понравидось-наличие гарантии(бесплатно заменили треснувшее стекло) рекомендовал всем своим знакомым. Все отлично

Обращение к Руководителю! 1. Царапины на стеклопакетах через 1 заказ попадаются, 2. Резинки уплотнительные рваные, 3. При разгрузке с машины стеклопакеты ставят небрежно на бетон поэтому сколы, и это систематически клиенты это всё видят. 4. Рамы треснутые под пленкой в углах на створках при приемке не все это видят клиенты, обязуйте тогда отдел доставки снимать пленку по углам, а когда установят окно и снимают пленку а там трещина, ответ завода "не надо было устанавливать". Сплошная Рекламация клиенты в ужасе. Отдел ОТК стал работать хуже чем было в 2019. РУКОВОДИТЕЛЬ ОБРАТИТЕ НА ЭТО ВНИМАНИЕ!!!

всегда думала что не стану оставлять плохие отзывы что бы ни случилось . но ... к самим окнам претензий нет , а вот установка Окон не по ГОСТу -- отсутствовала установка пароизоляционной ленты. т е просто на пену и крепления к стенам . на вопрос А ГДЕ? -- ответ - так вы не заказывали..

Остеклили балкон пластиковым профилем рехау. Стильно, красиво и по деньгам вполне приемлемо. Плюс аккуратная работа от рабочих и соблюдение сроков монтажа. Спасибо.

22.04.2021 - отзыв мой реальный. Связался с этой компанией несколько лет назад. Чисто случайно посетил ихний офис в Москве на Алтуфьевском шоссе. Изучил окна и как бы всё понравилось(профиль, фурнитура). Заказал себе в квартиру у них в Москве спустя несколько лет. Сначала устанавливали в моей комнате, потом через несколько лет на кухне. Конечно не без косяков со стороны компании. Посоветовал своим близким заказать окна в этой оконной компании в квартиру в двух комнатах и на кухне. Не поверите мы опять выявили косяки со стороны компании, а надеялись, что они исправятся основываясь на предыдущих ошибках и на отзывах клиентов. На кухне в оконной раме не установили нужной фурнитуры. Когда оформляли договор 1ИП074 от 28.03.2021 с замерщиком, оплатили наличными полностью и договорились, чтобы доставка была строго на определённую дату на субботу утром(на словах). Примерно через две недели в пятницу, как бы перед монтажом окна в большой комнате звонит служба доставки заявив, что через пару часов привезут нам окно. Позвонив нам по домофону мы спрашиваем у них кто и что, но они не отвечают. Занесли в квартиру окно граждане восточной внешности плохо разговаривая по русски. Окно было в плёнке и в брызгах воды. Ок. Далее звонит главный по монтажной бригаде и сообщает нам такую удивительную новость, что в субботу т.е. на следующий день монтажа монтажник никак не сможет приехать. Типа только в понедельник. Мы в шоке !!! Мы же договаривались с замерщиком на субботу строго. Ну как так можно поступать по свински со стороны компании. Короче договорились с монтажником на вторник. В большой комнате, где балкон на стеклопакете заметили царапины потом уже после того, как помыли окно от пыли. Пришлось обратиться в компанию по телефону, чтобы приехали заменили стеклопакет с дефектом. 21.04.2021 привезли новое и опять, как оказалось уже после того, как мы помыли, внутри окна на стеклопакете заметили какие то точки на самом видном месте. Будем ждать очередной замены стеклопакета, а это опять потраченное время и нервы. Обратная связь с сотрудниками компании плохая. Неужели за много лет существования компании на ранке нельзя было довести механизм до совершенства. Почему изначально на производстве не проверяют стёкла на наличие дефектов, чтобы к клиенту они приходили в целости и сохранности ? Почему такая служба доставки ? Почему монтажники(не все) не уделяют должного внимания своей работе ? Обидно.. Очень не довольны работой компании. И рекомендовать эту компанию никому не будем.

Переехала в новую квартиру решили остеклить лоджию.По рекомендации обратилась в компанию Домком, позвонила по указанному телефону, менеджер Алиса рассказала по расценкам, по вариантам материала из которого изготавливают стеклопакеты.Меня все устроило и я записалась на замер.Приехал молодой человек все грамотно объяснил и сделал проект.Договор был подписан 1ВЕ 3003.Монтаж был произведён в срок , не думала что так все оперативно и качественно будет.

Заказывали окна для загородного дома.Хочу выразить благодарность всем сотрудникам компании Домком.Менеджеру ,за хорошую консультацию в подборе материала и дальнейшее сопровождение заказа .Замерщику , который учел все конструктивные особенности и все наши пожелания.Монтажникам ,которые установили окна аккуратно и профессионально.Огромное спасибо за проделанную работу и отличные окна .Обязательно будем рекомендовать вашу компанию !

Мы обратились первично по вопросу остекления лоджии, по телефону спросили, возможен ли монтаж рам "по ГОСТу", с установкой четвертей и т.д., на что нам отказали, добавив, что это "дедовские методы", и они так не делают.

Заказывал установку окон. Менеджер помог выбрать. Сделали в срок. В плане качество окна получились отличные, мне понравились. По стоимости достаточно недорого. Рекомендую.

Очень понравилось, как в «ДОМКОМ» общаются с заказчиками. В офисе я разговаривала с Яной Аникиной. Менеджер подробно проконсультировала меня и объяснила, какие окна могут быть установлены в моей квартире. Вежливо, культурно, обходительно. За что и выражаю благодарность.

Не разбирался особо в пластиковых окнах. Рынок огромный, предложений масса. Но вот как выбрать из них самое достойное, задача пугающая. Единственное, что было на слуху это профиль. Вот я приехал в компанию «Домком» и там меня встретили очаровательные менеджеры офиса, которые очень вежливо рассказали про все возможные варианты и согласовали со мной вопрос цен. Кстати, к моему удивлению, цена заказа стала меньше, после того как к нам выехал замерщик и все померил. В итоге я и мои домашние очень довольны результатом. Окна красивые, аккуратные и удобные в использовании.

Никогда не писала отзывов, думала, что это бесполезная затея. Но вчера нам установили пластиковые окна. И нам настолько все понравилась: и то, как с нами общались менеджеры в офисе, и то, что не было никаких проблем с доставкой, и то, как быстро прошел монтаж и, конечно же, сами новые окошки. Поэтому решила выразить признательность компании «ДОМКОМ», благодаря которой все это стало возможным. Всем сотрудникам этой фирмы огромное спасибо! Побольше бы таких добросовестных компаний!

Договор АР289. Нашла компанию в интернете и не пожалела. Заказ был большой на всю 3х комнатную квартиру. Хочу отметить высокую квалификацию персонала. Менеджер [ФИО вырезано модератором] профессионал в своем деле. Замерщик [ФИО вырезано модератором] превосходный специалист. Доставка произведена согласно договора. Монтажники смонтировали все в один день. Были небольшие нюансы, но благодаря менеджеру Татьяне все быстро исправили.

Заказала окно в компании Домком ,так как от старого окна тянуло холодом и сквозило. Тем более компьютерный стол в комнате у меня стоит у окна и с наступлением холодов стало некомфортно работать за компьютером. А теперь с новым окном стало очень тепло, никаких сквозняков .Стеклопакет мне установили с мультифункциональным стеклом ,которое сохраняет тепло зимой ,а летом защищает от жары. В комнате стало не только теплее ,а даже как-то светлее. В общем эмоции только положительные. Рекомендую окна Домком от всей души !

Сначала у нас были трудности, после осмотра замерщика, монтажники сказали, что нужны ещё уголки, но сварщика нет, в общем, все застопарилось, мы обратились к директору(форма на сайте), и наш вопрос решили настолько быстро, мы не ожидали, все сделали отлично! мы очень довольны ! Спасибо, что вы решаете проблемы оперативно и качественно выполняете свою работу!