Реальные отзывы о компании "МосБалкон"

В июне 2021 года заказали теплое остекление и отделку лоджии. Окна изготовили и поставили в срок. Далее мастер сделал отделку в течение недели. И вроде мы выдохнули и порадовались, что у нас появился полноценный теплый кабинет. На лоджию переехал рабочий компьютер и прочая техника. Летом охлаждали при помощи напольного кондиционера. В прохладный сентябрь им же обогревали. Но счастье было недолгим. В октябре стало как-то совсем некомфортно работать. То есть мы выставляем прогреваем помещение до +30... Проходит минут 10 и все, снова +14... Как показал осмотр окон: в них сквозят петли. А в одном месте окна обнаружена ДЫРА. в пластиковом окне просто щель с 1мм шириной и несколько см в высоту. Видимо на производстве не хватило материала(что?!). Зажжённую зажигалку сквозняк из этой дыры просто задувает в мгновенье. Вывод: "благодаря" всем этим щелям и ветродуйкам нагретый воздух просто выдувает. Гонять кондёр круглые сутки - ну бред. Мы изначально объясняли, что хотим теплое помещение. Никто не говорит , что мы там спим или живём, но комфортно работать, чтобы хотя бы нагретый воздух не выдувало, реальное же желание заказчика? Гарантия 40 лет согласно договору. Звонок в компанию не привел ни к чему. Полторы недели я жду, чтобы со мной хотя бы кто-то связался. Я звонила уже 5 раз. Каждый раз ответ один: заявка передана в тех.службу. свяжутся. Ждите. Ау, ребята? На улице минус, небольшой. А что в -20 и ниже будет? У меня промерзнет вся техника. Уже все аккумуляторные приборы просто за ночь разряжаются от холода. Утром невозможно выйты туда без верхней одежды. За что мы оплатили немаленькие деньги? Это теплое остекление? С дырами и щелями. а если бы мы ещё и дверь и окно между комнатой и лоджией сняли, мы бы окоченели во всей квартире!!!!Отвратительное отношение. Никогда отзывов не писала, но здесь просто подгорает. Я не призывала по первому звонку примчаться и устранять недоделки, но позвонить и договориться о дате и времени тех.осмотра и регулировки окон можно же? Но видимо новые клиенты в бОльшем приоритете, а те кто заплатил - идут лесом. Никакой гарантии мы не наблюдаем. И вы не увидите, уважаемые потенциальные клиенты горекомпании Мосбалкон

Отлично сработали по заявке на установку балконного остекления. Всё быстро, чётко и профессионально. Понравились рекомендации замерщика по выбору профиля, подсказал оптимальный вариант по соотношению цены и качества. Дали гарантию, что тоже не мало важно.

Ужасная компания... Заказывали ремонт балкона. Приехал мастер Евгений, балабол одним словом. Много говорил и мало работал. Снял стекловату от застройщика, но никак не утеплил угол балкона. В итоге у нас дует изо всех щелей. На балконе стало холоднее, чем до ремонта. Деньги взяли. Но не Иван Иванов, с которым подписывали договор, не Евгений на связь не выходят Что ж сам виноват, что выбрал этих дилетантов. Пусть теперь суд виноват кто прав. Надеюсь мой отзыв кому-то поможет не выбрать эту дебильную контору

Заказывал остекление балкона в данной конторе, остекление сделали в срок все по договору. Но остекление сделали с недочетами. Не поставили уголки для укрепления на подоконник изнутри и сделали отлив в длину балкона не учли, что по бокам от моего балкона щели (стыки плит) . И вот я начал звонить и просить устранить недочеты. И тут начался "первоклассный "сервис данной компании. Меня заверили что обязательно все сделают и все будет прекрасно. Только шло время , опадали листья . А звонка от них так и не было . Я принял участие в этом марафоне и начал им звонить с периодичностью дней в 5 . В итоге спустя недели 2 , после 3 или 4 моих напоминаний мне всё-таки позвонил не технический отдел , который должен был позвонить , а установщик и побеседовал. Сказал, что все сложно и передаст информацию в офис. Ну а дальше .. прошли дни и наступила пятница и я решил оставить этот отзыв, чтобы люди имели представление о сервисе данной компании. Всем добра и позитива.

Ужасная компания. Дилетанты. Один человек не может быть и плиточники и столяром и маляром. Работал именно один. Косо криво буквально все. Контроля качества нет. Обращаться к ним за переделкой бессмысленно. Освободил комнату , так в ней по факту был гадюшник. Ищите компанию, которая за собой свой хлам уберет , а не кинет излишки возле лифта. Сроки это отдельная тема. Все сроки срываются постоянно. Мастер может просто не приехать , а компания не будет в курсе где он . Менеджер рассказывает про тонкости техпроцесса отделки и по факту ты получаешь полное Г😅 . Враньё на каждом шагу. Отвратительная организация . Да заказывал остекление и отделку. К остеклению вопросов нет , ну разве что улетела сетка антимоскитная, но это уже погода.

Благодаря общению с директором Иваном, были сглажены неприятные моменты, возникшие при общении с замерщиком. Монтажник чудесный, как и руководитель

Первый фак ап случился у замерщика: в расчёте "совершенно случайно" во время оплаты выяснилось, что не посчитан демонтаж на 20тыс.руб Срок ремонта увеличился на 2 дня, кажется, что ерунда, но эти 2 дня - это время, когда вы вынуждены сидеть дома безвылазно, а у нас совпало ещё и с предновогодними хлопотами Грязь была повсюду. Нас попросили освободить комнату у балкона, по итогу, в комнате было все завалено и лишние материалы вынесли в холл, поэтому стройплощадка была уже по всей квартире Но все эти минусы перекрыты плюсами: сделано ХОРОШО! Аккуратно, учтены все пожелания и в течении всей работы Алексей (монтажник) уточнял детали. 5 звезд точно заслужили, на мой взгляд все минусы - от разгильдяйства. На фотографиях сделанный балкон+2 уже обставленного

Сделала заказ в этой компании в ноябре. Замерщик приезжал два раза. До снятия старого остекления и после того, как все разобрали. Разобрали и вывезли за дополнительную плату все быстро. А потом потянулось ожидание в месяц пока сделают окна. После установок окон пришел замерщик на шкафы. Замерили все. Как говорится, по желанию заказчика. Но сделали не совсем так. Шкаф получился уже сантиметров на 10. Планы не оправдались, к сожалению. Точного описания, как все будет, мастер не предоставил. К середине декабря, я решила, что все закончилось. Все убрано по мере сил на балкон. К тому времени поняли, что балкон получился действительно холодным! Не хотелось на узкий балкон распашные окна, сделали алюминиевые. Холодное остекление. А здесь морозы. Выходить на балкон получилось только в феврале. И что же было обнаружено- панель верхняя стенка тумбы- начала вздуваться. Причем со стороны окна- под подоконником. К тому же криво сделали замеры. Понимаю- наши стены не такие ровные, но заделывать угол - окно- стена дома- примерно 8-10 см- не велика-ли погрешность? Обратилась на сайт- в ответ получила- это произошло из-за попадания влаги. Влага попала только на один угол тумбы и по стенке шкафа, которая касается тоже подоконника? Возможно. Но где же герметик? Откуда влага? Если когда открывали двери? Но почему вздулось только в определенном месте. Цены на сайте тоже по видимому завышены. Нам насчитали гораздо больше, чем в примерах на сайте. Боюсь, что долго нам не послужит такое остекление.Т.к. пока фотографировала вздутия- увидела трещинки под окнами на герметике. Все в паутинке. Долго выбирала. Долго собиралась с духом, И вот получила разочарование. Еще при замере ошиблись- и привезли меньше, чем нужен карниз.НЕ хватило примерно 20 см. Ждали довоз нехватающего кусочка и его установил уже сотрудник, который собирал мебель. Взаимозаменяемость какая!

Кидалово и попадалово - лозунг этой компании: по срокам постоянно прокатывают, начать работать должны были неделю назад, но до сих пор кормят завтраками. Загрузили весь свой материал, заняли им полквартиры, и живите, как знаете. Главное, предоплату в размере 2/3 взяли. Ну и конечно по договору заказчик имеет право только платить, а компания имеет право делать что угодно. Причем динамят уже несколько дней подряд. Так что заказывать у этих шараш-монтажников работы - точно не стоит. Путем постоянного напоминания - соизволили все сделать: результаты на фото. Мягко говоря ощущение такое, что делал человек, никогда ранее не занимавшийся подобными вещами

Заказывали отделку балкона без смены остекления Плюсы: Работают монтажники- профессионалы Цена-качество однозначно оптимальные Замерщик хотя бы отдалённо понимает технологию работы Сроки соблюдаются (хотя не без нюансов) Минусы: Монтажники не церемонятся со строительной грязью - квартира за время ремонта покрылась слоем грязи вся, даже там, где мусор оказаться не должен был Замерщик переборщил с материалами отделки (тысяч на 5-7 мы точно переплатили) По итогу есть 2-3 непринципиальных огреха в отделке Подробнее: Первый фак ап случился у замерщика: в расчёте "совершенно случайно" во время оплаты выяснилось, что не посчитан демонтаж на 20тыс.руб Срок ремонта увеличился на 2 дня, кажется, что ерунда, но эти 2 дня - это время, когда вы вынуждены сидеть дома безвылазно, а у нас совпало ещё и с предновогодними хлопотами Грязь была повсюду. Нас попросили освободить комнату у балкона, по итогу, в комнате было все завалено и лишние материалы вынесли в холл, поэтому стройплощадка была уже по всей квартире Но все эти минусы перекрыты плюсами: сделано ХОРОШО! Аккуратно, учтены все пожелания и в течении всей работы Алексей (монтажник) уточнял детали. 5 звезд точно заслужили, на мой взгляд все минусы - от разгильдяйства. На фотографиях сделанный балкон+2 уже обставленного

Добрый день! Благодарю сотрудников компании Мос.балкон за работу! Выполнили утепление и отделку балкона очень быстро и качественно. Замерщик приехал на следующий день после моего звонка в компанию, дал рекомендации по подготовке балкона к утеплению, предложил несколько вариантов отделки и помог с выбором. Работу выполнял мастер Сергей, он настоящий профессионал, работу выполнил на отлично - очень аккуратно, быстро, все вопросы согласовывал. Выражаю благодарность всей команде!

03.10.2020 заказал панорамное остекление в компании «Мосбалкон». Замерщику объяснил, что мне нужно панорамное остекление, и чтобы тепло было как в комнате. Замерщик посоветовал ставить мультифункциональные окна, которые будут сберегать тепло зимой, а летом не будут нагреваться, но они были немного дороже обычных. Поначалу я усомнился в эффективности данных окон, подумав, что это маркетинговый ход и от обычных они ничем не будут отличаться, но так как цена ненамного отличалась, всё-таки решил поверить замерщику и поставить мультифункциональные окна. После замеров и предоплаты, в течение 10 дней привезли остекление, и установщики за два дня демонтировали мое старое холодное остекление и установили новое. Работы производились быстро, качественно и в соответствии с временными ограничениями по шуму (ни одного гневного сообщения и волн ненависти от соседей из-за шума в чате дома). Бригада работала очень профессионально и главное без особой грязи и пыли, за собой полностью все убрали. Отдельная благодарность установщику Олегу. После установки остекления температура на балконе и в комнате реально одинаковая, дверь на балкон теперь не закрываем. Вид с балкона просто нереальный, в нашем доме теперь мой балкон образцово-показательный. Сейчас, с момента установки прошло уже две недели, нигде не задувает, не подтекает

Не обращайтесь сюда ни за что. Опоздали со стартом на неделю почти. Затянули работы на месяц, обещали выполнить за две недели, по факту - полтора месяца. Полы на одном из балконов хрустят. Не доделали освещение, мол, когда будете ставить светильник, поставите клавишу. Когда мы запланировали доделать, выяснился разрыв линии, где-то в стене.