Реальные отзывы о компании "Фабрика окон"

Очень полезный сайт. Множество информации без лишней воды. Нравится, что во время переходов по ссылкам ничего не подвисает. Да и в целом интерфейс очень радует. С калькулятором разобралась не сразу, но это скорее моя вина.

На этой фабрике, заказывал в загородный дом деревянные окна, поскольку у них выгодная цена. Но главное конечно же высокое качество окон, а также их быстрое изготовление и установка.

Хорошие окна. Не хватает только разных форм оконных ручек. Расширьте пожалуйста ассортимент.

Понравился сайт. Красочно, информативно, исчерпывающие сведения об окнах, изготовлении, установке. С онлайн-калькулятором не смогла разобраться, к счастью, есть готовый шаблон расчёта для квартир - очень удобно.

Хорошая компания с профессиональными сотрудниками. Заказывал пластиковые окна в свою квартиру, замер и установка сделали в срок. Никаких проблем не возникло, общались вежливо на всем протяжении работ.

Отлично придуманный, эргономичный, удобный сайт. Нашла для себя много новой и полезной информации о пластиковых и других окнах. Удобно, что можно сразу записаться на бесплатный замер без звонов и ожидания

На ресурсе мне понравилось правдивое подробное описание к товарам и услугам и качественные изображения. Правильная навигация помогает разобраться, что к чему. Есть удобный калькулятор калькулятор. При помощи которого можно просчитать всё самостоятельно не обращаясь к консультанту.

Много полезной информации на сайте. Перед тем, как приступил к остеклению балкона, изучил все варианты и все их плюсы и минусы. Рассчитал стоимость всех вариантов и только потом выбрал самый оптимальный вариант.

Супер сервис! Мастер на замер приехал уже на следующий день. Обсудили и согласовали проект, изготовили все и установили оперативно :) мы довольны остались, претензий к качеству тоже нет.

Одни положительные эмоции от взаимодействия с компанией. Без каких либо проблем заказывал установку пластиковых окон в свою квартиру. Замер и установка в срок. Доволен результатом.

Окна выглядят очень красиво и самое главное пластик не желтеет.. Замеры сделали бесплатно и дали гарантию. При монтаже бригада специалистов работала чётко и слажено.

Требовалось, чтоб дома было тихо, не было сквозняков и зимой тепло. Сказал, что мне необходимо замерщику, он 3 разных варианта прикинул. Выбрал, где снизу глухие доп секции. У меня цветы на подоконнике, да и поставить что-то так удобнее, открытию окна ничего не мешает. Окна поставили, в использовании 2 недели. Вот тише заметно стало, когда дождило было тепло и не дуло от окон. Посмотрим, как зимой будет, но а на текущий момент я рад результату.

Потрясающая организация. Начиная от консультации по телефону Натальей, замерщиком Морозовым Александром, монтажником Олегом - все квалифицированные и профессиональные специалисты. Особая благодарность руководителям, создавшим талантливый и прекрасный коллектив. Отдельная благодарность руководителю отдела, который поспособствовал замене безразличного замерщика Арутюняна А. на великолепного, хорошо понимающего запросы клиентов Морозова А. Всем рекомендую фабрику окон. Планирую обратиться в эту компанию вновь.

Мы заказали улучшенный стеклопакет по цене обычного: повышенная звукоизоляция, сохраняет на 50% больше тепла (не рекламный трюк, сейчас реально чувствуем, что это так), три контура уплотнителя вместо двух, долговечность, встроенный клапан климат-контроля.
Цена, конечно, оказалась не копеечной, но я считаю, что на таких вещах экономить не стоит. Вы же не устанавливаете окна каждый год? Или даже каждые 5-7 лет?
Номер договора: ФО8-529149.

В фабрике окон я заказывал себе пластиковые окна в квартиру. Почему выбрал фабрику окон – честно говоря, просто через поиск, попал на их сайт. Записался на замер, прямо через сайт. Мне перезвонили в течении минут буквально пяти, сориентировали по цене, рассказали какие окна будут, что и как будет. На следующий день ко мне приехал замерщик Андрей, все обмерил, привез образцы. Совместно с Андреем выбрали профиль – декеунинк, я откровенно не разбираюсь какой профиль лучше, какой хуже, но Андрей заверил меня что данный тип профиля будет не хуже профилей от КБЕ и иже с ними, при этом гарантия на профили декеунинк составляет 50 лет, а мне больше и не надо)))) Короче оформили мне заказ, в подарок поставили термопакеты и клапан «климат контроля». Поставили мне окна примерно через месяц, после заказа, так долго получилось из-за моего отъезда в отпуск, менеджер сказал, что они обычно ставят окна за 10-15 дней. В назначенное время мне привезли окна, на следующий день их поставили, монтаж занял несколько часов. Делали без меня, я только пришел – принял уже готовую работу. Монтажники мне все показали, рассказали, как работает, дали рекомендации по обслуживанию и уходом за окнами. Честно скажу – я доволен. Окна меня радуют, не сквозят, термопакет работает – жару задерживает.

Хочу отметить высокий профессионализм телефонных операторов - могут быстро и четко ответить на любой вопрос, вежливо и терпеливо общаются, отвечают на вопросы о преимуществах или недостатках отдельных профилей, стеклопакетов, комплектующих и т. д.!
Буквально на следующий день после заказа замера подъехал менеджер-замерщик, аккуратный, опрятный молодой человек славянской внешности. Очень оперативно произвел замеры, еще раз с ним обсудили как мне наилучшим образом реализовать свои желания относительно окон, от замерщика также получил максимально информативную консультацию.
Был также составлен детальный договор с большим количеством приложений (эскизы, отделка откосов, регламент монтажных и отделочных работ, памятка участнику, о порядке выполнения работ, памятка об уходе за окнами).

В феврале оставляла заявку на замер в фабрике окон. Переехала в новую квартиру на чертановской. Окна старые, дешевый пластик, откосы в пятнах побиты, и фурнитура свое отжила. Чем такое до ума доводить решили новое поставить. Вызывала 2 фирмы. Из первой замерщик так и не пришел, не стала уточнять, где он пропал. Но как дорожит фирма клиентами заметно, так и ставить окна будут. Второй пришел вовремя, воспитанный, культурный человек, приятно с таким разговаривать, и в своем деле хорошо понимает. Быстро определились.
Установка прошла быстро, в течение пары часов уже вынесли старую раму и монтировали новое окно. Откосы только на следующий день сделали, но красиво вышло.
На работу идет гарантия 15 лет, как пользоваться и ухаживать рассказали. Проверила створки и заявленную защиту у фурнитуры – работает отлично)
Новое окно красивое, функциональное, рада, что старый хлам не стала ремонтировать.

Достоинства
Почти всё сделали с косяками

Недостатки
Меняли все окна в квартире + остекление балкона, замерщик сначала накосячил с подоконником на балконе, потом переделывали причем с доставкой за мой счет... И с дверью на балконе разбирались дополнительно, приезжали установщики 3 раза

Помимо всего прочего мне уже 9й... 9-й КАРЛ! 9-й раз будут менять стеклопакет на одном окне, постоянно привозят с царапинами, несколько раз вообще привозили без упаковок и уже грязное и царапаное. Менеджеры не перезванивают, те кто должны были производить замену окон просто не приезжали. При звонках просят подождать и в итоге не звонят, тупо игнор. Просто цирк

Достоинства
На замеры Приехали на следующий день.

Недостатки
На предложенную конструкцию Рейнерс цена была завышена на 40...50%. ценник на конструкции Алюмарк также завышен (но уже не так на много), и после того как это было озвучено Алексею Т., диалог переходит в другую плоскость: «... если вы не можете себе этого позволить ... обращайтесь в ту фирму, в которой уже устанавливали». Общение, мягко сказать, очень незаинтересованное в клиенте.

Категорически не рекомендую к ним обращаться. Руководству, на мой взгляд, стоит тщательнее присмотреться действиям своих сотрудников.

Гуглил фирмы, занимающиеся профилем декенинк, фабрика в лидерах. Остальные как-то по отзывам мне не зашли. Живу недалеко от коломенской, панельный дом. От 2 окон сквозняк страшный, внешне страшные, фурнитуру давно менять надо. Вызвал менеджера этой фирмы, попросил сделать замер и поменять этот ужас на новые нормальные окна.
В декабре провели монтаж. За день до этого была доставка, предварительно смс, потом звонок. Приехали мужики без задержек, заносить пришлось часть на лифте, часть вручную, о чем заранее договаривались. Утром приехала монтажная бригада. Сначала вынесли старые окна, аккуратно сработали, затем новые четко поставили.
Откосы пока отложил, делаем ремонт, чтоб не испоганить красоту позже наберу менеджера. А за монтаж и доставку от меня хороший бал оконщикам.