Реальные отзывы о компании "oknamr.ru"

Очень долго не могла определиться с выбором фирмы по установке окон. Изучала рейтинги компаний, отзывы, цены. Обзванивала много компаний, в том числе и Окна Москвы, где мне делали предварительные расчеты. И все-таки я остановилась на Окнах Москвы. Очень тронуло отношение менеджера Руслана к заказчику - он точно понял что хочет заказчик, дал дельные советы и сделал предварительный расчет. Замерщик приехал точно в назначенное время, никаких дополнительных работ не навязывал. Окна доставили в срок по договору и точно в срок их установили. Сложилось очень хорошее впечатление о Компании "Окна Москвы" как о пррфессионалах. Спасибо всем!

Исключительно положительные впечатления у меня остались от этой компании. Мы нанимали для замены окон с нашей квартире - 90 квадратов сталинка, помимо этого нужно было еще сделать остекление балкона теплое. НЕделю назад компания нам все заменила - быстро и очень качественно. И выбор фурнитур тут довольно большой и порадовала работа команды - отдельная благодарность менеджеру и монтажной бригаде. которая все устанавливала. Я довольна результатом

Были клиентами компании в начале зимы. Давно хотели утеплить балкон, чтобы увеличить площадь кухни, ведь в хрущёвках они и так маленькие. Сотрудники компании помогли с этим. В Окна Москвы обратились по совету коллеги. В целом, работой компании и ценами довольны. Заказал на сайте обратный звонок, минут через 15 перезвонил сотрудник, договорились о приезде замерщика. На следующий день приехал работник. Быстро произвёл все замеры, помог определить с профилем, посчитал смету. Через неделю началась работа, было двое сотрудников, управились быстро, за собой убрали весь мусор. Балкон получился тёплым, аккуратный и красивым! Отлично показал себя зимой!

Никому не советую обращаться в эту организацию. На сайте цены одни, звонишь – цена увеличивается на 25%. Но всё равно цена была немного ниже, чем у других. Замерщик приехал на час позже назначенного времени и после замеров цена выросла ещё на 20%, хотя обещали, что он скидку сделает (дом старый пятиэтажный панельный, размеры всех окон всем известны). Менеджер сказала, что считала по другим размерам и цена уточнилась после замеров (как будто само окно составляет основную часть стоимости и она считала на совсем другие размеры). Надо было конечно послать этого замерщика и фирму подальше, но не хотелось опять приходить и ждать других замерщиков. В итоге заказали окно проще того, которое хотели изначально, чтобы уложиться в сумму. Договор вообще отдельная песня. В нем нет никаких обязательств со стороны этой конторы, только ты им должен – предоплата в день замера 30%, потом за 2 дня до даты доставки оплата ещё 40% и последний платёж не позднее 1 дня с даты поставки!!! В договоре только одна дата - дата доставки (с 7-00 до 24-00), срок окончания монтажа – в течение 3 рабочих дней после начала монтажа конструкций. Ни даты начала монтажа, ни вообще каких-либо дат, кроме даты доставки нет. Могут начать монтировать, когда им захочется. Но всё вроде привезли в назначенную дату и поставили на следующий день, как обещали по телефону (хотя верилось с трудом). И последняя капля была, когда не увидели ни сетки антимоскитной, ни гребенки. Оказывается, об этом надо было говорить замерщику, а то, что это было сказано менеджеру по телефону – не важно. И сам замерщик спросить не может. Когда позвонил узнать про сетку и гребенку, сказали, что за деньги сделаем их (в каракулях, которые оставил этот замерщик не было ни сетки, ни гребенки, и, оказывается, все ставят себе окна без них). Единственное, что было сделано нормально, так это установка, да и то не факт (время покажет). Заказывайте окна в других компаниях, где сразу говорят финальную цену (по конкретному адресу не так сложно найти тип и проект дома и размеры всех окон известны) и ещё предлагают ту же сетку в подарок

Организация труда полный хаос. Текучка кадров, сначала навязчивые звонки, затем сменился менеджер (уволился), затем перепутали даты замера (хотя они в письме были), заранее не позвонили при этом, повторно чуть не перепутали часы замера, забыли привезти образцы подоконников, затем не доходили мои письма с уточнением по кп. Оказалось, что менеджер пишет со своей почты, но ответ приходит не на его почту, а на почту уволившегося менеджера, т.к. она заказ изначально фиксировала.. что? При звонке не представляются, кто вы, из какой компании звоните. Короче, я считаю, что если такие дела на этапе заказа, то что же будет в процессе. Отказ